Ciudad De México, 11 de abril de 2026.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) alertó sobre un fraude en WhatsApp relacionado con la suplantación de identidad de Zoé Robledo, director general de la institución.
El IMSS advierte sobre la circulación de un falso número que presuntamente pertenece a Zoé Robledo, con el fin de engañar y obtener información de los ciudadanos. La institución compartió un mensaje oficial en redes sociales donde aclara que dicho número telefónico no pertenece al director general del IMSS.
Los estafadores utilizan la identidad de Zoé Robledo para enviar mensajes a trabajadores, pensionados y derechohabientes del IMSS. Los delincuentes han utilizado inteligencia artificial para generar audios con la voz de Zoé Robledo.
Los mensajes llegan a través de WhatsApp con la promesa de agilizar trámites o para solicitar ‘el pago de gestión’ relacionados con la actualización de la Ley 73 y 97 del IMSS. Los delincuentes envían mensajes prometiendo un retroactivo, por lo que solicitan CURP y número de seguridad social, y posteriormente solicitan un depósito bancario.
El número falso buscaría obtener información personal de los ciudadanos para cometer fraude. El IMSS compartió dos recomendaciones: evitar compartir información personal y no responder ni interactuar con el número sospechoso.
La institución enfatiza que todos los trámites del IMSS son gratuitos y que cualquier aviso de la institución se hace a través de sus canales oficiales.