Ciudad De México, 05 de junio de 2026.- Los directivos de TikTok decidieron no desactivar las notificaciones durante el horario escolar, desoyendo las recomendaciones de su propio equipo de seguridad, según documentos internos a los que tuvo acceso The New York Times. Estas prácticas forman parte de una demanda colectiva interpuesta en 2023 por más de 1,400 distritos escolares estadounidenses contra Meta, Snap, TikTok y YouTube.
La investigación revela que TikTok pagó millones de dólares a asociaciones de padres y profesores para que hablaran bien de las redes sociales en los centros educativos. Por su parte, Meta pagaba a ‘embajadores adolescentes’ para que promocionaran Instagram y repartieran regalos entre sus amigos del colegio.
Asimismo, los documentos indican que Snapchat mandaba alertas a los adolescentes mientras estaban en clase para que compartieran lo que estaba pasando en el aula. Los ejecutivos de Google sabían que YouTube recomendaba vídeos a los estudiantes durante la jornada lectiva que nada tenían que ver con sus clases.
Los distritos escolares sostienen que el diseño adictivo de las aplicaciones dificulta el trabajo de los profesores y afecta al rendimiento escolar y la salud mental de los jóvenes. “Para estos chicos es una tentación constante estar en una plataforma que promete entretenimiento sin fin en lugar de centrarse realmente en lo que deberían estar haciendo en el colegio”, señaló uno de los abogados de los centros educativos.
Las cuatro compañías llegaron a un acuerdo extrajudicial con las escuelas del condado de Breathitt, Kentucky, un pequeño distrito de unos 1,500 alumnos que había reclamado tres millones de dólares por daños y perjuicios. Las empresas acordaron pagar a Breathitt 27 millones de dólares en total: nueve millones de Meta, ocho de Snap, otro ocho de TikTok y dos de Google.
Ante las acusaciones, las empresas afirman que han reforzado la seguridad de sus plataformas mediante funciones de control parental y restricciones en las cuentas de los menores. Este caso representa una de las tres patas del tsunami de demandas que enfrentan las redes sociales en EE UU, junto a las acciones de familiares por trastornos mentales y la de fiscales generales de 41 estados contra Meta.